Rezeption
Ein freundlicher Empfang, ein Lächeln, stets hilfsbereit und kompetent - das soll unser Receptions-Team sein.
Die Reception ist erster Ansprechpartner bei Wünschen, Anregungen - und auch Kritik - im Hotel -
entsprechend wichtig ist dieser Bereich.
Unsere MitarbeiterInnen an der Reception begrüßen und verabschieden die
Gäste, kümmern sich um ihre Wünsche, buchen Wellness-Termine
(Bäderanwendungen, Massagen, Kosmetikbehandlungen). Sie besorgen
Skischulkarten und Skipässe im Winter oder Tennis-Termine im Sommer.
Sie buchen Leistungen auf von Restaurant und Bar und wickeln den Check
Out ab (Rechnungstellung und Inkasso). Sie verwalten auch die
diversen Listen für andere Abteilungen (Küche, Etage, Service) und
schreiben die tägliche Hauspost.